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上证报中国证券网讯（记者马慜）9月19日，交通银行执行董事、副行长周万阜在2025年上海辖区上市公司集体接待日暨中报业绩说明会上介绍，今年2月，交行总行数字化经营中心挂牌成立，建设面向零售业务全领域的数字赋能、直接经营和集中运营管理体系，运用数字手段突破既往经营手段在触客效率和转化能力上的局限，从而推动业务转型和高质量发展。其中，交行尤为重视平衡好线上线下协同业务拓展和有效风险防控。

关于零售贷款资产质量，周万阜介绍称，受房地产市场下行、债务周期、宏观经济环境的综合影响，上半年交行零售贷款资产质量管控压力有所上升。下一步，将持续密切关注零贷业务资产质量变动情况，加大管控力度，迭代优化风控模型体系，强化反欺诈联防联控，持续完善催收体系建设，全力推动资产质量保持稳定。